FAQ comercial
Perguntas frequentes
Atualizado em 25/08/2026 · Respostas alinhadas ao produto real do ViaRegula.
Cobertura e diagnóstico
O ViaRegula cobre todos os 5.570 municípios?
Não. A plataforma foi desenhada para crescer nacionalmente, mas o conteúdo regulatório é cadastrado e validado de forma progressiva. Quando o território ou domínio ainda não está mapeado, o diagnóstico declara “não coberto” e exige revisão humana.
O diagnóstico garante licença ou aprovação?
Não. Ele aponta caminho provável, fontes e checklist. Aprovação depende do órgão competente e da análise profissional.
IA publica regras sozinha?
Não. IA pode resumir e sugerir; regras publicadas passam por versionamento, fonte e validação humana.
Conta, planos e cancelamento
Como funciona o teste de 7 dias?
Crie a conta no painel, monte a organização e use a jornada diagnóstico → caso sem cartão. Ao final, escolha um plano (Essencial, Profissional ou Empresarial) ou siga a política de trial expirado.
Posso cancelar?
Sim. O cancelamento interrompe cobranças futuras. Dados permanecem disponíveis para exportação e obrigações legais pelo período de retenção.
Onde vejo preços?
Na seção Planos do site e dentro do painel em Assinatura.
Segurança e privacidade
Os dados ficam isolados por organização?
Sim. Multi-tenant com isolamento operacional, documentos privados e auditoria. Detalhes em Privacidade e Termos.
Como falar com suporte?
E-mail contato@ineditasolucoes.com.br, WhatsApp +55 91 98551-8989 ou formulário de demonstração no site.